Q1:如何修改组织名称?
目标:更新组织显示名称
步骤:
1、点击控制台右上角头像
2、选择"个人中心"
3、进入"组织管理"页面
4、点击"修改组织信息"
5、输入新的组织名称,点击"保存"
预期结果:控制台显示新的组织名称
权限要求:仅组织管理员可修改
Q2:VPN用户同步失败怎么办?
目标:确保VPN用户正确同步到网关
步骤:
1、检查网关状态为"在线"
2、在VPN用户列表点击"同步"
3、等待30秒后刷新页面,检查同步状态
4、如显示"同步失败",点击单个用户的"重新同步"
5、验证用户名无特殊字符(仅支持字母、数字、下划线)
预期结果:用户状态显示"已同步"
注意:用户必须先同步才能连接VPN

Q3:如何删除不再使用的虚拟网络?
目标:安全删除虚拟网络
步骤:
1、确认网络中无在线VPN用户(查看"接入设备")
2、停用虚拟网络(状态变为"已停用")
3、删除关联的链路配置
4、删除关联的路由规则
5、点击网络右侧"删除"按钮,确认删除
预期结果:虚拟网络从列表中移除
警告:删除后配置无法恢复,请谨慎操作
免费使用
IRIS-Cloud 提供个人永久免费版(1节点3客户端)。完成企业认证后可免费扩容至3节点10客户端。如需更多节点或高级功能,可选择升级至专业版或企业版。
如果您在部署过程中遇到任何问题,欢迎随时联系我们的技术支持团队。您可以通过在线客服、邮件或电话获得帮助,我们承诺在工作时间内 30 分钟内响应。